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quinta-feira, 13 de dezembro de 2018

Qual a forma de sucesso para sua empresa trabalhar?





Recentemente eu li a frase de Reid Hoffman, fundador do Linkedin que me fez pensar.

“Se você não tem vergonha da primeira versão do seu produto, você demorou demais para lançar.”

A maioria de nós deseja trabalhar em coisas que resolvam os problemas das empresas, das pessoas e da comunidade onde atuamos ou moramos. Desejamos isto porque resolver problemas relevantes é o caminho percorrido por empresas de sucesso.

Muitos acreditam que o sucesso esta relacionado a um momento “iluminado” ou até mesmo de sorte. Na maioria das vezes o sucesso é alcançado por esforço e dedicação no desenvolvimento de uma ideia “simples”. Personagens famosos já falaram sobre o poder o simples.

De onde vem o poder do “simples” que nos leva ao sucesso?

Após ler muito sobre inovação e funcionamento de startup's e inovação acredito que o poder do simples esta na capacidade de aprender rápido. Esta relacionado a ter canais contato, ser assertivo no relacionamento, demonstrar comprometimento com os clientes e agilidade para evoluir.

A maioria dos clientes está propensa a contribuir para a evolução do prestador de serviços, especialmente quando percebe que há um interesse genuíno no negócio do cliente, isto é demonstrado com o pronto atendimento das demandas. Esta “parceria” é a chave para um desenvolvimento ágil e efetivo da forma da empresa trabalhar.

Por muitos anos, acreditávamos que a evolução era atividade para especialistas realizarem em laboratórios, cientes que o ambiente controlado nunca simula todas as condições e que gera longos prazos para disponibilização da solução ao mercado.

Num mundo V.U.C.A. (volátil, incerto, complexo e ambíguo), as práticas colaborativas e as metodologias ágeis são componentes que dispomos para produzir conhecimento com a velocidade que necessitamos.

Por que estas práticas contemporâneas só poderiam ser aplicadas no Uber, Arbnb, Netflix, Tesla, dentre outras, e não na forma de trabalhar de prestadores de serviço?

Nota-se que as novas empresas de sucesso tem custos inferiores às que lideravam o mercado antes da sua chegada, tem um relacionamento próximo com os cliente e quebraram paradigmas quando os serviços ofertados.

Será que o sucesso destas empresas esta associado à:
·         Localidade onde estão?
·         Serem grandes empresas?
·         Lideres jovens?
·         Recursos financeiros abundantes?
·         Clientes diferentes dos nossos?

Eu tenho crenças a respeito disto e gostaria muito de conhecer a sua opinião


sexta-feira, 16 de novembro de 2018

Tudo junto, misturado, rápido e com qualidade

Imagine que você é um prestador de serviços.

O seu cliente busca a contratação de um conhecimento que não dispõe, acredita que contratá-lo será mais rápido do que aprender para depois realizar a tarefa.

A atividade em questão é estratégica, não é recomendado terceirizar, pois uma boa realização pode gerar um diferencial competitivo para a organização.

O projeto envolverá praticamente todas as áreas e deverá estar concluído até o final do ano.

Questões?
  1. Como conciliar a agenda dos profissionais envolvidos no projeto e suas rotinas diárias?
  2. Como realizar as tarefas do projeto e capacitar o cliente simultaneamente? Este deverá operar a mudança a partir do inicio do ano?
  3. Como lidar com a cultura corporativa e a manutenção do statu quo?
  4. Como engajar e contar os melhores conhecimentos disponíveis?
  5. Como praticar um custo competitivo e permitir o investimento do cliente no projeto?
A metodologia de realização do projeto deverá responder todas as questões.
  1. Sempre é possível dispor de algumas horas durante o período comercial, também é possível uma mesma quantidade de horas em períodos extras. Lembrar que é um esforço temporário e trará benefícios a todos. (benchmark 10%+extras)
  2. Leaning by doing (aprender fazendo)
  3. Visão sistêmica, gestão por processos e geração de valor
  4. Liderança e empoderamento da equipe
  5. Ter um roteiro base das tarefas, utilizar modelos prontos, formar multiplicadores, delegar atividades operacionais.
Tenho muito interesse em conhecer a sua opinião sobre gerenciamento ágil de projetos. Compartilhe seu conhecimento e experiência conosco.